Sakin İletişimi ve Hukuki Takip

Başarılı site yönetiminin yalnızca teknik ve mali süreçlerden oluşmadığını biliyoruz.
Toplu yaşam alanlarında huzurun korunabilmesi için yönetim ile sakinler arasında açık, hızlı ve çözüm odaklı bir iletişim kurulması gerekir.
METAS olarak sakinlerden gelen talep, öneri ve şikâyetleri kayıt altına alıyor; ilgili birimlere yönlendiriyor ve sonuçlanıncaya kadar takip ediyoruz.

Sakin İletişimi

• Talep ve şikâyetlerin alınması
• Yönetim duyurularının hazırlanması
• WhatsApp ve dijital iletişim süreçleri
• Arıza ve sorun bildirimlerinin yönlendirilmesi
• Ortak alan kullanım bilgilendirmeleri
• Genel kurul bilgilendirmeleri
• Aidat ve ödeme hatırlatmaları
• Taşınma ve tadilat süreçlerinin koordinasyonu
• Komşuluk ve ortak yaşam kurallarının duyurulması
• Talep sonuçlarının sakinlere bildirilmesi

Hukuki ve İdari Takip

Site yönetiminden kaynaklanan hukuki süreçler, ilgili mevzuat ve 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu çerçevesinde takip edilir.

• Aidat borçlarının takibi
• Gecikmiş alacakların bildirilmesi
• İhtar ve bilgilendirme süreçleri
• İcra dosyalarının hukuk birimiyle koordinasyonu
• Kat Mülkiyeti Kanunu uygulamalarının takibi
• Yönetim planına aykırılıkların değerlendirilmesi
• Ortak alan ihlallerinin takibi
• Genel kurul kararlarının uygulanması
• Yönetim ve hizmet sözleşmelerinin takibi
• Gerektiğinde avukat ve hukuk danışmanlarıyla koordinasyon

Not: Hukuki işlemler, gerektiğinde yetkili avukatlar ve hukuk danışmanları aracılığıyla yürütülür.

Önce İletişim, Gerektiğinde Hukuki Süreç

Önceliğimiz sorunların iletişim ve uzlaşma yoluyla çözümlenmesidir. Ancak ortak yaşam düzenini, diğer kat maliklerinin haklarını veya sitenin mali yapısını etkileyen durumlarda gerekli idari ve hukuki süreçlerin kararlılıkla takip edilmesini sağlıyoruz.