METAS YÖNETİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (ìKVKKî) kapsamında, kişisel verileriniz;
METAS Yönetim ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Adres: Kızılırmak Mahallesi, 1450. Sokak No:16/22 Çankaya / Ankara
Web: metassite.com
E-posta: info@metassite.com
Telefon / WhatsApp: 0532 056 92 79
tarafından, gerçekleştirilen faaliyetin niteliğine göre veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilmektedir.
METAS; profesyonel site, apartman, rezidans, toplu yapı, iş merkezi ve tesis yönetimi alanında sunduğu hizmetlerde kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem vermektedir.

2. Aydınlatma Metninin Kapsamı
Bu metin;
* Kat malikleri,
* Kiracılar,
* Site sakinleri,
* Bağımsız bölüm kullanıcıları,
* Yönetim ve denetim kurulu üyeleri,
* Ziyaretçiler,
* Personel ve personel adayları,
* Tedarikçiler,
* Taşeron firmalar,
* Hizmet sağlayıcıları,
* İş ortakları,
* İnternet sitesi ziyaretçileri,
* Teklif talebinde bulunan kişiler,
* Telefon, WhatsApp, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden şirketimizle iletişime geçen kişiler
başta olmak üzere METAS'ın faaliyetleri kapsamında kişisel verileri işlenen gerçek kişileri kapsar.

3. İşlenebilecek Kişisel Veriler
Faaliyetin ve verilen hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve gerekli diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi, ikamet veya tebligat adresi ve iletişim tercihleri.
Site ve Bağımsız Bölüm Bilgileri
Site adı, blok, bağımsız bölüm numarası, malik veya kiracı bilgisi, kullanım durumu, taşınma bilgileri ve site yönetiminin yürütülmesi için gerekli bilgiler.
Finansal Bilgiler
Aidat, avans, demirbaş bedelleri, ortak giderler, borç-alacak durumu, tahsilat ve ödeme bilgileri, cari hesap ve muhasebe kayıtları.
Hukuki İşlem Bilgileri
Genel kurul kararları, yönetim kurulu kararları, ihtarnameler, icra takipleri, dava dosyaları, hukuki yazışmalar, resmi kurum talepleri ve benzeri kayıtlar.
Talep ve Şikayet Bilgileri
Site yönetimine veya METAS'a iletilen;
* Talep,
* Öneri,
* Şikayet,
* Arıza bildirimi,
* Teknik servis talebi,
* Güvenlik bildirimi,
* İdari veya mali konulara ilişkin başvurular.
Fiziksel Mekan Güvenliği Verileri
İlgili mevzuat ve yönetim kararları çerçevesinde;
* Güvenlik kamerası görüntüleri,
* Araç plakaları,
* Otopark giriş-çıkış bilgileri,
* Ziyaretçi giriş kayıtları,
* Ortak alan güvenliğine ilişkin kayıtlar
işlenebilir.
Personel ve Özlük Bilgileri
Personelin görev bilgileri, çalışma saatleri, vardiyalar, izinler, bordro, SGK, özlük ve mevzuat kapsamında tutulması gereken diğer kayıtlar.
Dijital ve İşlem Güvenliği Verileri
Web sitesi kullanımı kapsamında IP adresi, bağlantı bilgileri, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz başta aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Profesyonel Site ve Tesis Yönetimi
Site, apartman, toplu yapı, rezidans, iş merkezi ve benzeri yaşam alanlarının profesyonel olarak yönetilmesi.
Mali ve İdari Yönetim
* Aidatların oluşturulması,
* Ortak giderlerin takip edilmesi,
* Borç ve alacak takibi,
* Tahsilat işlemleri,
* Bütçe hazırlanması,
* Gelir-gider kayıtlarının tutulması,
* Mali raporlamaların yapılması.
Sakin İletişiminin Yönetilmesi
Kat malikleri ve sakinlerle iletişimin sağlanması, duyuruların iletilmesi, taleplerin ve şikayetlerin değerlendirilmesi.
Teknik Yönetim
Bakım, onarım, arıza, periyodik kontrol ve teknik operasyonların yürütülmesi.
Bu kapsamda;
asansör, jeneratör, hidrofor, kazan, elektrik, mekanik tesisat, su sistemleri, otopark, peyzaj, kamera sistemleri ve diğer ortak alan teknik hizmetlerinin koordinasyonu yapılabilir.
Güvenlik Hizmetlerinin Yönetilmesi
Site ve ortak alan güvenliğinin sağlanması, giriş-çıkışların kontrol edilmesi ve güvenlik süreçlerinin yürütülmesi.
Personel Yönetimi
Güvenlik, temizlik, teknik personel, site görevlisi ve diğer çalışanların sevk ve idaresi ile insan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi.
Hukuki Süreçler
Aidat ve diğer alacakların takibi, gerektiğinde icra ve dava süreçlerinin yürütülmesi, hukuki hakların korunması.
Genel Kurul ve Yönetim Süreçleri
Kat malikleri genel kurulları ve yönetim kurullarına ilişkin;
* Toplantı organizasyonu,
* Tutanakların hazırlanması,
* Kararların uygulanması,
* Yönetim ve denetim süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri ve Teklif Süreçleri
METAS'tan profesyonel yönetim hizmeti almak isteyen site ve projelerin taleplerinin değerlendirilmesi, keşif yapılması ve teklif hazırlanması.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK'nın ilgili hükümleri kapsamında;
* Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
* Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
* Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
* Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
* İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin bulunması,
* Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının alınması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel veriler;
* metassite.com internet sitesi,
* Teklif formları,
* İletişim formları,
* Telefon görüşmeleri,
* WhatsApp,
* E-posta,
* Yazılı başvurular,
* Site yönetim ofisleri,
* Yönetim yazılımları,
* Muhasebe programları,
* Güvenlik sistemleri,
* Kamera sistemleri,
* Plaka tanıma sistemleri,
* Sözleşmeler,
* Tutanaklar,
* Genel kurul kayıtları,
* Yönetim kurulu kayıtları,
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
aracılığıyla fiziki veya elektronik ortamda toplanabilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak;
* İlgili site veya toplu yapı yönetimlerine,
* Yönetim ve denetim kurullarına,
* Yetkili METAS personeline,
* Mali müşavirlere,
* Muhasebe hizmet sağlayıcılarına,
* Avukatlara ve hukuk danışmanlarına,
* Bankalara,
* Sigorta şirketlerine,
* Güvenlik firmalarına,
* Temizlik firmalarına,
* Teknik servis firmalarına,
* Bakım ve onarım firmalarına,
* Yazılım ve bilişim hizmet sağlayıcılarına,
* İletişim hizmet sağlayıcılarına,
* İş sağlığı ve güvenliği hizmet sağlayıcılarına,
* Noterlere,
* Mahkemelere,
* İcra müdürlüklerine,
* Kolluk kuvvetlerine,
* Belediyelere,
* SGK'ya,
* Vergi idarelerine,
* Kanunen yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
Aktarımlar yalnızca ilgili işlemin ve hizmetin gerektirdiği ölçüde gerçekleştirilir.

8. Kamera ve Güvenlik Sistemleri
METAS tarafından yönetilen projelerde güvenlik kamerası bulunması halinde görüntü kayıtları;
* Can ve mal güvenliğinin korunması,
* Ortak alanların güvenliğinin sağlanması,
* Yetkisiz girişlerin önlenmesi,
* Hırsızlık ve mala zarar verme olaylarının önlenmesi,
* Meydana gelen güvenlik olaylarının araştırılması
amaçlarıyla işlenebilir.
Kamera sistemleri kişilerin özel hayatına gereksiz müdahaleye yol açmayacak şekilde kullanılmalıdır.
Kayıtlara yalnızca yetkilendirilmiş kişiler erişebilir.

9. Araç Plaka ve Otopark Kayıtları
Site veya tesislerde plaka tanıma ve otopark kontrol sistemlerinin bulunması halinde;
araç plakaları ve giriş-çıkış kayıtları, site güvenliği ile otopark kullanım düzeninin sağlanması amacıyla işlenebilir.

10. WhatsApp ve Elektronik İletişim
METAS ile WhatsApp, telefon veya elektronik posta yoluyla iletişim kurmanız halinde;
telefon numaranız, ad-soyad bilgileriniz, mesaj içeriğiniz ve gönderdiğiniz belgeler talebinizin değerlendirilmesi ve yönetim hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
Site WhatsApp gruplarında kişilerin özel hayatını ihlal edecek veya üçüncü kişilere ait kişisel verileri hukuka aykırı şekilde içerecek paylaşımlardan kaçınılması gerekmektedir.

11. İnternet Sitesi ve İletişim Formları
metassite.com üzerinden doldurulan iletişim veya teklif formlarında paylaşacağınız;
* Ad-soyad,
* Telefon,
* E-posta,
* Site/proje bilgileri,
* Mesaj ve talep içeriği
size dönüş yapılması, hizmet talebinizin değerlendirilmesi ve gerektiğinde teklif hazırlanması amacıyla kullanılacaktır.

12. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler;
* İşleme amacının gerektirdiği süre,
* Mevzuatta belirtilen saklama süreleri,
* Sözleşme süreleri,
* Hukuki zamanaşımı süreleri,
* İlgili yükümlülüklerin devam ettiği süre
boyunca saklanabilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

13. Bilgi Güvenliği
METAS, kişisel verilerin;
* Hukuka aykırı şekilde işlenmesini önlemek,
* Yetkisiz kişilerin erişimini engellemek,
* Kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak
amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

14. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;
1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını öğrenme,
4. Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
5. Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
6. Eksik veya yanlış işlenen bilgilerin düzeltilmesini isteme,
7. Kanunda belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
8. Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
9. Otomatik sistemler sonucunda kişinin aleyhine ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
10. Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.

15. KVKK Başvuru ve İletişim Bilgileri
KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından şirketimize iletebilirsiniz:
METAS Yönetim ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Adres:
Kızılırmak Mahallesi
1450. Sokak No:16/22
Çankaya / Ankara
Web: metassite.com
E-posta: info@metassite.com
Telefon / WhatsApp: 0532 056 92 79
Başvurular, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

16. Güncelleme
METAS, yürürlükteki mevzuatın değişmesi, şirket faaliyetlerinin genişlemesi veya kişisel veri işleme süreçlerinde değişiklik meydana gelmesi halinde bu metinde güncelleme yapabilir.
Güncel metin metassite.com üzerinden yayımlanır.
Son Güncelleme: 30 Ağustos 2026
METAS
Yönetim ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Profesyonel Yönetim | Şeffaf Hizmet | Güvenilir Çözüm